Privacy Policy

La presente informativa, relativa all'uso di cookie e alle modalità di trattamento dei dati personali su questo sito web, è fornita agli utenti/navigatori in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati personali ("Regolamento"). Questa pagina descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti/navigatori, in attuazione del provvedimento del Garante per la protezione dei dati personali “Linee guida cookie e altri strumenti di tracciamento” n. 231 del 10 giugno 2021, e nel rispetto dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 per la protezione dei dati personali. Le informazioni qui riportate riguardano esclusivamente i siti web accessibili ai seguenti indirizzi: https://squaddcrm.com

Questa informativa non si applica ad altri siti, pagine o servizi online raggiungibili tramite link ipertestuali eventualmente pubblicati nei nostri siti ma che fanno riferimento a risorse esterne ai presenti domini. La consultazione dei siti sopra elencati può comportare il trattamento di dati relativi a persone fisiche identificate o identificabili.

IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Good Company LTD, Fortov Pat 15, Sofia, Bulgaria, con P.IVA: BG206881490 [email protected]

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TIPI DI DATI TRATTATI E FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

Dati comunicati dall'utente

L'invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi agli indirizzi di contatto del Titolare, i messaggi privati inviati ai profili/pagine istituzionali sui social media (laddove questa possibilità sia prevista), nonché la compilazione e l'inoltro dei moduli presenti sui siti del Titolare, comportano l'acquisizione dei dati di contatto del mittente, necessari per rispondere, nonché di tutti i dati personali inclusi nelle comunicazioni. Specifiche informative verranno pubblicate nelle pagine dei siti del Titolare predisposte per l'erogazione di determinati servizi.Funzionalità tecniche di navigazione e azioni specifiche dei cookieDati di navigazioneI sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. In questa categoria di dati rientrano, in via esemplificativa ma non esaustiva, gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer e dei terminali utilizzati dagli utenti, gli indirizzi in notazione URI/URL delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. Questi dati, necessari per la fruizione dei servizi web, vengono anche trattati allo scopo di:ottenere informazioni statistiche sull'uso dei servizi (pagine più visitate, numero di visitatori per fascia oraria o giornaliera, aree geografiche di provenienza, ecc.);controllare il corretto funzionamento dei servizi offerti.I dati di navigazione non persistono per più del tempo strettamente necessario e vengono cancellati immediatamente dopo la loro aggregazione (salve eventuali necessità di accertamento di reati da parte dell'Autorità giudiziaria).Cookie e altri sistemi di tracciamentoViene fatto uso di cookie di sessione (non persistenti) in modo strettamente limitato a quanto necessario per la navigazione sicura ed efficiente dei siti. La memorizzazione dei cookie di sessione nei terminali o nei browser è sotto il controllo dell'utente. Al termine delle sessioni HTTP, informazioni relative ai cookie rimangono registrate nei log dei servizi con tempi di conservazione strettamente necessari al corretto funzionamento.Funzionamento del bannerIl banner di gestione della privacy attivato su questo sito non permette a nessun cookie di profilazione di attivarsi prima che l’utente abbia dato il proprio consenso. Se l’utente clicca sul tasto "Acconsento", tutti i cookie di profilazione si attiveranno. Se invece l’utente clicca sul tasto "Personalizza", sarà lui a personalizzare le sue scelte e decidere quali cookie di profilazione attivare. Se clicca sul tasto "Rifiuta" o sulla X in alto a destra del banner, nessun cookie di profilazione si attiverà. Le scelte dell’utente verranno memorizzate per sei mesi tramite un cookie tecnico installato sul dispositivo usato dall’utente per accedere al sito. Se l’utente cambiasse dispositivo, le scelte non verranno trasferite e dovranno essere selezionate nuovamente sul nuovo dispositivo. Le scelte dell’utente potranno essere cambiate in qualsiasi momento accedendo al pannello di controllo dall’icona di controllo privacy.

La nuova configurazione avrà una durata di sei mesi.Nel sito viene fatto uso di cookie per la profilazione di terze parti, come meglio specificato qui di seguito.

Quanti tipi di cookie esistono?

Esistono due macrocategorie fondamentali, con caratteristiche diverse: cookie tecnici e cookie di profilazione. I cookie tecnici sono generalmente necessari per il corretto funzionamento del sito web e per permettere la navigazione; senza di essi il navigatore potrebbe non essere in grado di visualizzare correttamente le pagine oppure di utilizzare alcuni servizi. Per esempio, un cookie tecnico è indispensabile per mantenere l'utente collegato durante tutta la visita a un sito web, oppure per memorizzare le impostazioni della lingua, della visualizzazione, e così via.I cookie tecnici possono essere ulteriormente distinti in:

Cookie di navigazione: garantiscono la normale navigazione e fruizione del sito web (permettendo, ad esempio, di realizzare un acquisto o autenticarsi per accedere ad aree riservate);

Cookie analytics: assimilati ai cookie tecnici solo laddove utilizzati per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso;

Cookie di funzionalità: permettono all'utente la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati (ad esempio, la lingua, i prodotti selezionati per l'acquisto) al fine di migliorare il servizio reso allo stesso.I cookie di profilazione sono volti a creare profili relativi all'utente e vengono di norma utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell'ambito della navigazione in rete.

I cookie possono inoltre essere classificati come:

Cookie di sessione: vengono cancellati immediatamente alla chiusura del browser di navigazione (ad esempio, Internet Explorer, Safari, Google Chrome, ecc.);

Cookie persistenti: rimangono all’interno del browser per un determinato periodo di tempo. Sono utilizzati, ad esempio, per riconoscere il dispositivo che si collega al sito agevolando le operazioni di autenticazione dell'utente;

Cookie di prima parte: generati e gestiti direttamente dal soggetto gestore del sito web sul quale l'utente sta navigando;

Cookie di terza parte: generati e gestiti da soggetti diversi dal gestore del sito web sul quale l'utente sta navigando (in forza, di regola, di un contratto tra il titolare del sito web e la terza parte).

Informazioni relative alla gestione dei dati personali tramite le piattaforme di social media utilizzate dal Titolare

Riguardo al trattamento dei dati personali operato dai gestori delle piattaforme di social media in uso dal Titolare, si fa riferimento alle disposizioni presenti nelle loro rispettive politiche sulla privacy. Il Titolare gestisce i dati personali forniti dagli utenti attraverso le pagine dedicate sulle piattaforme di social media, al fine di amministrare le interazioni con gli utenti/clienti (quali commenti, post pubblici, ecc.), sempre in conformità con la legislazione attuale.

BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

I dati personali indicati in questa pagina sono trattati dal Titolare nell'esecuzione dei servizi erogati dal sito e successivamente, se previsto dal sito stesso, in base a obblighi contrattuali o di legge e per la difesa in giudizio. In caso di iscrizioni a newsletter o servizi di marketing, la gestione sarà disciplinata da specifiche informative e la base giuridica sarà il consenso.

FACOLTATIVITÀ DEL CONFERIMENTO DEI DATI

In conformità al provvedimento del 10 giugno 2021 “Linee guida cookie e altri strumenti di tracciamento”, l’utente del sito può liberamente autorizzare o meno i cookie di profilazione. In alcuni casi, come per il cookie del reCaptcha di Google, il blocco di tali cookie impedisce di inviare la richiesta tramite i moduli di acquisizione dati dotati di tale strumento. Se si riscontrano problemi con un modulo non funzionante a causa del blocco dei cookie, è possibile risolvere riattivando i cookie dalle impostazioni della privacy. In alternativa, se si preferisce mantenere il blocco dei cookie, è possibile inviare la richiesta tramite e-mail. Oltre ai dati di navigazione, gli utenti possono decidere liberamente se fornire i propri dati personali tramite i moduli di richiesta disponibili sui siti o come indicato durante i contatti con l'organizzazione per richiedere newsletter, materiale informativo o altre comunicazioni. In assenza di tali dati, risulterà impossibile esaudire la richiesta avanzata.

LEGITTIMO INTERESSE

Il titolare non si avvale del legittimo interesse per il trattamento dei dati personali se non per la tutela dei propri diritti, ovvero per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.

MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati.

DESTINATARI DEI DATI

I trattamenti di dati personali sono curati da personale autorizzato o da responsabili del trattamento opportunamente nominati. L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento o di eventuali titolari autonomi può essere richiesto al Titolare o al DPO.

TRASFERIMENTO DEI DATI

I dati saranno trasferiti all’interno della UE. Alcune applicazioni, come Google Analytics, ReCaptcha, Pixel di Facebook, potrebbero trasferire dati negli USA a società che hanno ottenuto la certificazione per il Data Privacy Framework.

PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

Il tempo di conservazione delle scelte dell’utente riferite ai cookie è di sei mesi come richiesto dal provvedimento. Il tempo di conservazione dei cookie varia in base alla loro tipologia. Per i cookie di profilazione di terze parti, le specifiche possono essere consultate direttamente sui relativi siti. I dati personali trattati per finalità contrattuali o economiche, come la fatturazione, saranno trattati per i tempi obbligatori previsti dalle leggi applicabili, ad esempio, per i dati amministrativi e contabili per 10 anni.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI EX ART. 15 UE 2016/679

Gli interessati hanno il diritto di ottenere dal Titolare, nei casi previsti, l'accesso ai propri dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che li riguarda o di opporsi al trattamento (artt. 15 e ss. del GDPR). L’opposizione per finalità di marketing è sempre possibile e gratuita, e l'azienda si impegna a rispettare questa scelta. Le richieste vanno inoltrate al Titolare del trattamento ai riferimenti riportati all’inizio della presente informativa.

DIRITTO DI RECLAMO

Gli interessati che ritengono che il trattamento dei dati personali a loro riferiti effettuato attraverso questo sito avvenga in violazione del Regolamento hanno il diritto di proporre reclamo al Garante, come previsto dall'art. 77 del Regolamento stesso, o di adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79 del Regolamento).

STRUMENTI UTILIZZATI PER IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Form di Contatto

L’Utente, compilando con i propri Dati il Form di contatto, acconsente al loro utilizzo per rispondere alle richieste di informazioni, o di qualunque altra finalità indicata dall’intestazione del modulo. Dati Personali raccolti mediante Form di contatto: Email, Nome e Cognome, Numero di telefono, Ragione Sociale Aziendale.

Gestione indirizzi email

Questi servizi consentono di gestire un database di contatti email, contatti telefonici o contatti di qualunque altro tipo, utilizzati per comunicare con l’Utente. Questi servizi potrebbero inoltre consentire di raccogliere Dati relativi alla data e all’ora di visualizzazione dei messaggi da parte dell’Utente, così come all’interazione dell’Utente con essi, come le informazioni sui click sui collegamenti inseriti nei messaggi.

Newsletter

Con la registrazione alla newsletter, l’indirizzo email dell’Utente viene automaticamente inserito in una lista di contatti a cui potranno essere trasmessi messaggi email contenenti informazioni, anche di natura commerciale e promozionale, relative a questo Sito web. L’indirizzo email dell’Utente potrebbe anche essere aggiunto a questa lista come risultato della registrazione a questo Sito o dopo aver effettuato un acquisto. L’Utente può scegliere in qualsiasi momento di cancellarsi dalla newsletter cliccando su un tasto specifico che troverà all’interno delle email. Dopo aver cliccato sul tasto di cancellazione i Dati dell’Utente verranno cancellati immediatamente dal software di “email marketing”. Dati Personali raccolti: Email, Nome e Cognome, luogo e numero di telefono. Questo Sito web utilizza il servizio di newsletter fornito da:

Statistica

I servizi di statistica permettono al Titolare del Trattamento esclusivamente di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’Utente. Questo Sito web utilizza i seguenti servizi:

1. Google Analytics (Google Ireland Limited)

Google Analytics è un servizio di analisi fornito da Google Ireland Limited. Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di questo Sito web, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google. Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario. Google può anche trasferire queste informazioni a terzi ove ciò sia imposto dalla legge o laddove tali terzi trattino le suddette informazioni per conto di Google. In questo sito è attiva la funzione di anonimizzazione dell’indirizzo IP. L’indirizzo IP trasmesso dal browser ai fini connessi a Google Analytics non verrà incorporato ad altri dati già in possesso di Google.

2. Monitoraggio conversioni pixel di Facebook (Facebook Ireland Ltd.)

Il monitoraggio conversioni di Facebook (pixel di Facebook) è un servizio di statistiche fornito da Facebook. Il pixel di Facebook monitora le conversioni che possono essere attribuite alle inserzioni di Facebook. Dati Personali raccolti: Cookie; Dati di utilizzo.

3. Google Tag manager (Google Ireland Limited)

Google Tag manager è un servizio che permette di gestire e monitorare tutti i Tag di terze parti sul Sito web per avere informazioni sull’interesse dimostrato dagli Utenti verso il Sito stesso e di conseguenza sulla qualità dei contenuti. Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.

Interazioni con i Social Network

Questi servizi permettono di effettuare interazioni con i social network direttamente dalle pagine di questo Sito web. Le interazioni e le informazioni acquisite da questo Sito web sono in ogni caso soggette alle impostazioni privacy dell’Utente relative ad ogni social network. Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con i social network, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato.

1. Facebook (Facebook Ireland Ltd.)

I pulsanti di Facebook sono servizi di interazione con il social network Facebook, forniti da Facebook Ireland Ltd. Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.

2. LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company)

I pulsanti di LinkedIn sono servizi di interazione con il social network LinkedIn, forniti da LinkedIn Corporation. Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.

REMARKETING E RETARGETING

Questi servizi consentono a questo Sito web di comunicare, ottimizzare e servire annunci pubblicitari basati sull’utilizzo passato di questo Sito web da parte dell’Utente. Questa attività viene effettuata tramite il tracciamento dei Dati di Utilizzo e l’uso di Cookie. Questo Sito web utilizza i seguenti servizi:

1. Facebook Remarketing (Facebook Ireland Ltd)

Facebook Remarketing è un servizio di Remarketing e Behavioral Targeting fornito da Facebook, che collega l’attività di questo Sito web con il network di advertising Facebook. Questo Sito web fa uso dello strumento Facebook Pixel al fine di misurare le conversioni. Grazie al Pixel di Facebook si possono comprendere le azioni che le persone eseguono sul Sito web. I Dati che si raccolgono possono essere utilizzati per:

– assicurarsi che le inserzioni vengano mostrate alle persone giuste;

– creare gruppi di pubblico a cui destinare le inserzioni;

– sfruttare gli ulteriori strumenti pubblicitari della piattaforma su cui si fa pubblicità

Le informazioni rilevate sono anonime agli operatori di questo Sito e non possono essere utilizzate per individuare l’identità di un singolo utente. Tuttavia, le informazioni vengono salvate e analizzate da Facebook, il che potrebbe ricollegare l’azione a un singolo profilo e utilizzare questa informazioni a fini pubblicitari interni a Facebook, come delineato dall’informativa sulla privacy di Facebook. Questo permetterà a Facebook di mostrare inserzioni sia su Facebook che su siti terzi. Il Titolare del Sito non ha alcun controllo su come questi dati vengano utilizzati. Per maggiori informazioni su come gli utenti possano tutelare la propria privacy, rimandiamo alla informativa sulla

Privacy

di Facebook.

2. Google ADS

Google ADS è un servizio fornito da Google Ireland Limited che collega questo Sito web con il network di advertising di Google. Questo Sito web fa uso delle funzionalità Remarketing di Google Analytics combinate con la possibilità di adattamento a diversi dispositivi di Google ADS. Questa funzionalità rende possibile collegare i gruppi target per le campagne promozionali creati dalla funzione Marketing di Google Analytics con l’adattabilità a diversi dispositivi di Google ADS. Questo permette di mostrare pubblicità basate sugli interessi personali dell’utente, identificati tramite un’analisi del comportamento dell’utente stesso sul web, sia esso su un dispositivo mobile o su altri dispositivi. È possibile disabilitare permanentemente le funzioni di targeting e di remarketing disabilitando la funzione “pubblicità personalizzata” nell’account Google. Per farlo, è sufficiente seguire questo link:

https://www.google.com/settings/ads/onweb/

Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.

CONTENUTI SU PIATTAFORME ESTERNE

Questi servizi permettono di visualizzare contenuti ospitati su piattaforme esterne direttamente dalle pagine di questo Sito web e di interagire con essi.

Nel caso in cui sia installato un servizio di questo tipo, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga Dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato.

Questo Sito web utilizza Google Fonts, un servizio di visualizzazione di stili di carattere fornito da Google Ireland Limited che permette a questo Sito Web di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine. Dati Personali raccolti: Dati di utilizzo; varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.

Ultimo aggiornamento: 21 Giugno 2024