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CRM per coach e formatori: gestisci clienti, sessioni e pagamenti ricorrenti

Team Squadd·Redazione·5 aprile 2026· 5 min
CRM per coach e formatori: gestisci clienti, sessioni e pagamenti ricorrenti

Scopri come usare CRM come Squadd e GoHighLevel per coach e formatori: gestisci clienti, sessioni, pagamenti ricorrenti e automazione marketing in modo efficace.

Per chi lavora nella formazione e nel coaching, la gestione professionale di clienti, sessioni e pagamenti ricorrenti è il cuore del successo. Oggi strumenti come Squadd CRM e GoHighLevel rivoluzionano il modo di lavorare di coach e formatori, permettendo di ottimizzare il tempo, aumentare la fidelizzazione e garantire una crescita costante. In questa guida completa scoprirai come un CRM per PMI può trasformare il tuo business formativo, introducendo automazione marketing, gestione intuitiva dei clienti e controllo sui pagamenti ricorrenti.

Perché coach e formatori hanno bisogno di un CRM

La relazione con i clienti nel coaching e nella formazione è caratterizzata da continuità, interazione e percorsi personalizzati. Un CRM (Customer Relationship Management) pensato per le PMI e i professionisti permette di:

  • Gestire i dati dei clienti in modo centralizzato e sicuro
  • Pianificare e tracciare sessioni e appuntamenti
  • Automatizzare promemoria e follow-up
  • Gestire pagamenti ricorrenti e scadenze
  • Segmentare i clienti per proporre offerte mirate

Scopri come la gestione clienti con il CRM può cambiare radicalmente l'efficacia del tuo lavoro.

Caratteristiche chiave di un CRM per coach e formatori

Un CRM per coach e formatori deve offrire funzionalità specifiche che vanno oltre la semplice anagrafica clienti. Ecco cosa non può mancare:

  • Calendario integrato: per programmare e sincronizzare sessioni, appuntamenti e webinar con facilità.
  • Gestione pagamenti ricorrenti: integrazione con sistemi di pagamento per abbonamenti mensili, pacchetti di sessioni o corsi online.
  • Automazione marketing: email automatiche, promemoria via SMS e campagne di nurturing per fidelizzare e recuperare clienti inattivi.
  • Pipeline di vendita: visualizzazione dello stato di ogni cliente nel percorso di acquisto o formazione.
  • Strumenti di reportistica: analisi di metriche chiave per capire quali offerte funzionano meglio.

Approfondisci le migliori pratiche nella gestione dei dati CRM per il tuo settore.

Squadd CRM e GoHighLevel: le soluzioni per coach e formatori

Due piattaforme emergenti nel panorama italiano per coach e formatori sono Squadd CRM e GoHighLevel . Vediamo come si confrontano:

Entrambi i CRM sono progettati per rispondere alle esigenze dei coach e dei formatori che vogliono digitalizzare i processi e aumentare la produttività. Per scoprire come avviare una strategia di automazione marketing efficace , leggi le risorse consigliate.

Come automatizzare la gestione di sessioni e pagamenti ricorrenti

1. Centralizza le informazioni dei clienti

Collega moduli di iscrizione, sondaggi post-sessione e anagrafiche in un'unica piattaforma. Scopri come con la guida su onboarding clienti automatizzato .

2. Automatizza promemoria e comunicazioni

Imposta workflow di messaggi automatici: email di promemoria, SMS per scadenze e follow-up post-sessione. Approfondisci la potenza dell'automazione nel marketing .

3. Gestisci pagamenti e abbonamenti con facilità

Collega sistemi come Stripe e PayPal per automatizzare la fatturazione e la gestione dei pagamenti ricorrenti. I CRM avanzati ti permettono di gestire scadenze e rinnovi senza stress.

4. Segmenta i clienti e personalizza le offerte

Utilizza le funzionalità di segmentazione per proporre pacchetti personalizzati, promozioni e percorsi formativi su misura. Scopri di più sulla segmentazione clienti per PMI .

5. Analizza i risultati e migliora le performance

Monitora tassi di conversione, rinnovi e soddisfazione dei clienti attraverso dashboard e report integrati. Consulta le ultime tendenze su Digital4.biz .

Vantaggi di un CRM con automazione marketing per coach e formatori

Utilizzare un CRM evoluto come Squadd CRM o GoHighLevel offre numerosi vantaggi:

  • Risparmio di tempo nelle attività amministrative
  • Riduzione degli errori manuali
  • Migliore esperienza per il cliente grazie a comunicazioni puntuali
  • Maggiori opportunità di upsell e cross-sell
  • Analisi dettagliata delle performance
  • Aumento del tasso di rinnovo degli abbonamenti
  • Allineamento tra marketing e vendita

Per approfondire il tema dell' automazione per PMI , consulta le guide dei principali player del mercato.

Step-by-step: implementare un CRM per coach e formatori

  • Mappa il tuo processo di lavoro: definisci i passaggi chiave dall'acquisizione del cliente alla gestione delle sessioni e dei pagamenti.
  • Scegli il CRM giusto: valuta le funzionalità offerte da Squadd CRM e GoHighLevel in base alle tue esigenze.
  • Importa i dati: carica i dati dei clienti, storicità, appuntamenti e abbonamenti esistenti.
  • Crea automazioni: imposta promemoria, email automatiche e workflow per clienti nuovi e abituali.
  • Integra sistemi di pagamento: collega Stripe, PayPal o altri gateway per semplificare la gestione degli incassi ricorrenti.
  • Monitora e ottimizza: usa i report per migliorare costantemente l'esperienza cliente e l'efficacia delle tue campagne.

Trovi una guida pratica anche su Pipedrive blog .

Come scegliere il miglior CRM per la tua attività di coaching

La scelta del CRM va basata sulle specificità del tuo business. Ecco alcuni criteri fondamentali:

  • Facilità d'uso e interfaccia intuitiva
  • Integrazione con i tuoi strumenti attuali (calendari, email, pagamenti)
  • Possibilità di personalizzare workflow e automazioni
  • Sicurezza dei dati
  • Supporto e formazione in italiano

Consulta le best practice CRM nel settore formazione e coaching.

FAQ: domande frequenti su CRM e automazione per coach e formatori

1. Un CRM è adatto anche per piccoli studi o coach individuali?

Assolutamente sì. Soluzioni come Squadd CRM sono pensate anche per singoli professionisti, grazie a costi accessibili e semplicità d'uso.

2. È difficile migrare i dati da Excel o altri strumenti?

No, la maggior parte dei CRM offre importazione guidata da file CSV o Excel e assistenza dedicata.

3. Posso gestire pagamenti ricorrenti senza intervento manuale?

Sì, i CRM integrati con Stripe e PayPal automatizzano il processo di addebito e rinnovo abbonamenti senza errori.

4. Come posso migliorare la fidelizzazione dei clienti?

Grazie a campagne di automazione, follow-up automatici e percorsi personalizzati, aumenti il valore percepito e la retention.

Best practice e casi di successo

Numerosi coach e formatori italiani hanno già digitalizzato la loro attività con grande soddisfazione. Leggi le storie di successo Bitrix24 e scopri come il CRM può fare la differenza. I dati pubblicati su Corriere Economia confermano che digitalizzazione e automazione sono leve fondamentali per la crescita delle PMI italiane.

Risorse e Approfondimenti

  • HubSpot: Guida al Marketing Automation
  • Zoho CRM
  • Salesforce Blog Italia
  • Corriere della Sera: Economia
  • HubSpot CRM
  • Ninja Marketing: CRM
  • Pipedrive Blog
  • Digital4: Marketing Digitale
  • Salesforce: Cos’è un CRM
  • ZeroUnoWeb: CRM e Analytics

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  • Automazione post-vendita: survey, upsell e recensioni automatiche
  • Email marketing per PMI: come costruire liste e aumentare le vendite
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Autore

Team Squadd

Redazione · Squadd

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I feedback degli imprenditori
che usano Squadd

Ecco alcuni dei +800 imprenditori che utilizzano Squadd per gestire la propria azienda risparmiando.

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Abbiamo introdotto in azienda questo tool con l'obiettivo primario di automatizzare i flussi di comunicazione di whatsapp... e ci si è aperto un mondo! Fra i nostri professionisti di riferimento, due menzioni speciali per Giulia e Martino!
KFKids&Us Franciacorta2026-02-20
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Oltre il CRM. Un software potentissimo per la gestione dei leads e clienti. Il servizio assistenza merita un applauso. Tra gli addetti spicca Pasquale, un giovane brillante e sempre disponibile. Consiglio vivamente per chi è alla ricerca di una soluzione completa e che si adatta alle proprie esigenze.
GVGiuseppe Vallefuoco2026-02-19
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Squadd consigliato a tutti professionali e disponibili funziona tutto
JSJivko Stefanov Palachev2025-11-27
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Cercavo da tempo un CRM così completo con calendario, pipeline, area riservata per video corsi e molto altro per gestire il centro olistico Holisway al meglio. Consigliato!
LTLuigi Totaro2025-11-26
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Meno conosciuto di CRM più famosi ma altrettanto potente. Ci permette di strutturare automazioni e funnel complessi, dando una spinta strategica in più al nostro marketing. Ottima l'assistenza chat in italiano, con tecnici disponibilissimi che cercano in ogni modo di risolvere le difficoltà del cliente.
ESEle Squeri2025-10-13
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Utilizzo ormai da quasi 1 anno squadd. Devo dire che mi è cambiata la vita. La vera differenza sono i ragazzi dell'assistenza sempre presenti e tempestivi nel risolvere problemi.
MPMarco Petrocchi2025-10-13
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Sto utilizzando Squadd CRM da un po’ di tempo e devo dire che mi sto trovando davvero bene. È una piattaforma intuitiva, veloce e completa, perfetta per gestire contatti, pipeline e attività quotidiane. L’assistenza è sempre disponibile e il prodotto viene aggiornato costantemente. Consigliato a chi cerca un CRM veramente potente.
MFMichele Fazi Tdw2025-10-11
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Utilizzo Squadd da un anno circa e mi trovo molto bene. Mi rendo anche conto di sfruttarlo ad un milionesimo delle sue potenzialità, ma già così mi risolve (e velocizza) tantissimi processi. Supporto poi ultraveloce e NON via mail o AI, cosa rara da trovare
NANicola Aléj Candian2025-10-08
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👍team molto disponibile sempre pronti a risolvere le esigenze del cliente
LDLorenzini Davide2025-10-08
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Squadd ha cambiato in meglio il nostro modo di lavorare, fornendo risposte tempestive alle nostri clienti e generando dei flussi di comunicazioni automatici utilissimi per la gestione delle campagne pubblicitarie ed il mantenimento dei contatti.
SGSilvia Gloria Melotti2025-10-07
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Ottimo software di gestione, un team sempre pronto e disponibile, sono veloci e capaci di instaurare un rapporto collaborativo efficace.
LMLuca Mazzarolo2025-10-07
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Davvero semplice ed intuitivo , inoltre l'assistenza è veramente veloce e professionale , super consigliato
FLFrancesco Lucchetta2025-10-06
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Abbiamo introdotto in azienda questo tool con l'obiettivo primario di automatizzare i flussi di comunicazione di whatsapp... e ci si è aperto un mondo! Fra i nostri professionisti di riferimento, due menzioni speciali per Giulia e Martino!
KFKids&Us Franciacorta2026-02-20
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Oltre il CRM. Un software potentissimo per la gestione dei leads e clienti. Il servizio assistenza merita un applauso. Tra gli addetti spicca Pasquale, un giovane brillante e sempre disponibile. Consiglio vivamente per chi è alla ricerca di una soluzione completa e che si adatta alle proprie esigenze.
GVGiuseppe Vallefuoco2026-02-19
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Squadd consigliato a tutti professionali e disponibili funziona tutto
JSJivko Stefanov Palachev2025-11-27
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Cercavo da tempo un CRM così completo con calendario, pipeline, area riservata per video corsi e molto altro per gestire il centro olistico Holisway al meglio. Consigliato!
LTLuigi Totaro2025-11-26
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Meno conosciuto di CRM più famosi ma altrettanto potente. Ci permette di strutturare automazioni e funnel complessi, dando una spinta strategica in più al nostro marketing. Ottima l'assistenza chat in italiano, con tecnici disponibilissimi che cercano in ogni modo di risolvere le difficoltà del cliente.
ESEle Squeri2025-10-13
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Utilizzo ormai da quasi 1 anno squadd. Devo dire che mi è cambiata la vita. La vera differenza sono i ragazzi dell'assistenza sempre presenti e tempestivi nel risolvere problemi.
MPMarco Petrocchi2025-10-13
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Sto utilizzando Squadd CRM da un po’ di tempo e devo dire che mi sto trovando davvero bene. È una piattaforma intuitiva, veloce e completa, perfetta per gestire contatti, pipeline e attività quotidiane. L’assistenza è sempre disponibile e il prodotto viene aggiornato costantemente. Consigliato a chi cerca un CRM veramente potente.
MFMichele Fazi Tdw2025-10-11
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Utilizzo Squadd da un anno circa e mi trovo molto bene. Mi rendo anche conto di sfruttarlo ad un milionesimo delle sue potenzialità, ma già così mi risolve (e velocizza) tantissimi processi. Supporto poi ultraveloce e NON via mail o AI, cosa rara da trovare
NANicola Aléj Candian2025-10-08
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👍team molto disponibile sempre pronti a risolvere le esigenze del cliente
LDLorenzini Davide2025-10-08
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Squadd ha cambiato in meglio il nostro modo di lavorare, fornendo risposte tempestive alle nostri clienti e generando dei flussi di comunicazioni automatici utilissimi per la gestione delle campagne pubblicitarie ed il mantenimento dei contatti.
SGSilvia Gloria Melotti2025-10-07
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Ottimo software di gestione, un team sempre pronto e disponibile, sono veloci e capaci di instaurare un rapporto collaborativo efficace.
LMLuca Mazzarolo2025-10-07
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Davvero semplice ed intuitivo , inoltre l'assistenza è veramente veloce e professionale , super consigliato
FLFrancesco Lucchetta2025-10-06
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Con Squadd ho finalmente un unico software per gestire diverse attività senza dover usare tanti programmi separati o fogli Excel. L’ho trovato intuitivo, facile da utilizzare anche senza competenze tecniche avanzate. In più, mi permette di collaborare con altre persone e di ottimizzare i tempi di lavoro.
DCDott. Carlo Matteo Callegaro - Pedagogista Clinico2025-10-03
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⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ “Squadd è stata una vera sorpresa: piattaforma veloce, semplice da usare e con un’assistenza rapida e concreta. Finalmente un servizio che mantiene quello che promette, senza giri di parole. Consigliatissimo a chi vuole professionalità e risultati.”
RPRevolution Parrucchieri2025-10-01
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Partner affidabili per il tuo servizio di chatbox. Assistenza puntuale ed efficiente
FCFashion Concept Web Model Agency2025-10-01
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Squadd CRM è una piattaforma intuitiva e versatile che semplifica la gestione delle relazioni con i clienti. Offre funzionalità avanzate per il monitoraggio delle vendite e l'automazione dei processi, migliorando l'efficienza aziendale.
CTChris Tour2025-09-30
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è perfetto , un unico sistema comprende tutto , comunicazione , pubblicità sui social , e nel momento in cui c'è bisogno di assistenza si viene puntualmente assistiti
MBMaurizio Bonanno2025-09-29
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Essenziale. Il CRM è molto performante. Ma la vera forza è l'assistenza, efficiente, efficace e sempre pronti ad aiutarti. Sono tutti veramente disponibili e competenti. Lo consiglio a tutti.|
GMGiuseppe Monardo2025-09-29
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Squadd è uno strumento oramai indispensabile per la mia attività da asporto, molteplici sono le automazioni che i ragazzi mi hanno aiutato a sincronizzare creando così uno strumento di marketing fantastico.
GBGollo Barbara2024-11-23
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Forse scrivere una recensione dopo poco più di un mese di utilizzo non è del tutto coerente, perché si tratta di un CRM davvero completo e che richiede tempo per poterlo imparare a fondo. All'inizio può risultare un po' scoraggiante, visto
GDGabriella Di Massa2 mesi fa
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Uso Squadd da circa un mese e ci stiamo trovando molto bene. Come tutti i sistemi di CRM o marketing automation, non è semplicissima se si è al primo approccio, ma una volta capita la logica diventa uno strumento davvero
RIRuggiero Inchingolo3 mesi fa
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La mia esperienza con Squadd era iniziata non benissimo, ma ho trovato Sebastiano che ha preso in carico il mio sistema con grande professionalità. Se state cercando un CRM completo, siete nel posto giusto, buona anche l'assistenza. Siamo soddisfatti.
BFBooker Fashion Concept5 mesi fa
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Non servono troppe parole, se state cercando un crm degno di questo nome squadd fa al caso vostro. Un plauso va anche ai tecnici, come Cosimo ad esempio, che sono sempre disponibili, preparati e cortesi. Per ora investimento fatto stra consigliato.
AArtepiana1 mese fa
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CRM molto articolato e al contempo intuitivo, perfetto per chi vuole automatizzare i processi in un'unica soluzione. Il supporto tecnico è tempestivo ed efficiente, sopratutto Cosimo e Pasquale si sono dimostrati preparati e attenti alle mie esigenze. Fantastici!
SSam5 mesi fa
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Con Squadd ho finalmente un unico software per gestire diverse attività senza dover usare tanti programmi separati o fogli Excel. L’ho trovato intuitivo, facile da utilizzare anche senza competenze tecniche avanzate. In più, mi permette di collaborare con altre persone e di ottimizzare i tempi di lavoro.
DCDott. Carlo Matteo Callegaro - Pedagogista Clinico2025-10-03
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⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ “Squadd è stata una vera sorpresa: piattaforma veloce, semplice da usare e con un’assistenza rapida e concreta. Finalmente un servizio che mantiene quello che promette, senza giri di parole. Consigliatissimo a chi vuole professionalità e risultati.”
RPRevolution Parrucchieri2025-10-01
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FCFashion Concept Web Model Agency2025-10-01
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Squadd CRM è una piattaforma intuitiva e versatile che semplifica la gestione delle relazioni con i clienti. Offre funzionalità avanzate per il monitoraggio delle vendite e l'automazione dei processi, migliorando l'efficienza aziendale.
CTChris Tour2025-09-30
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è perfetto , un unico sistema comprende tutto , comunicazione , pubblicità sui social , e nel momento in cui c'è bisogno di assistenza si viene puntualmente assistiti
MBMaurizio Bonanno2025-09-29
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Essenziale. Il CRM è molto performante. Ma la vera forza è l'assistenza, efficiente, efficace e sempre pronti ad aiutarti. Sono tutti veramente disponibili e competenti. Lo consiglio a tutti.|
GMGiuseppe Monardo2025-09-29
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Squadd è uno strumento oramai indispensabile per la mia attività da asporto, molteplici sono le automazioni che i ragazzi mi hanno aiutato a sincronizzare creando così uno strumento di marketing fantastico.
GBGollo Barbara2024-11-23
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Forse scrivere una recensione dopo poco più di un mese di utilizzo non è del tutto coerente, perché si tratta di un CRM davvero completo e che richiede tempo per poterlo imparare a fondo. All'inizio può risultare un po' scoraggiante, visto
GDGabriella Di Massa2 mesi fa
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Uso Squadd da circa un mese e ci stiamo trovando molto bene. Come tutti i sistemi di CRM o marketing automation, non è semplicissima se si è al primo approccio, ma una volta capita la logica diventa uno strumento davvero
RIRuggiero Inchingolo3 mesi fa
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La mia esperienza con Squadd era iniziata non benissimo, ma ho trovato Sebastiano che ha preso in carico il mio sistema con grande professionalità. Se state cercando un CRM completo, siete nel posto giusto, buona anche l'assistenza. Siamo soddisfatti.
BFBooker Fashion Concept5 mesi fa
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Non servono troppe parole, se state cercando un crm degno di questo nome squadd fa al caso vostro. Un plauso va anche ai tecnici, come Cosimo ad esempio, che sono sempre disponibili, preparati e cortesi. Per ora investimento fatto stra consigliato.
AArtepiana1 mese fa
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CRM molto articolato e al contempo intuitivo, perfetto per chi vuole automatizzare i processi in un'unica soluzione. Il supporto tecnico è tempestivo ed efficiente, sopratutto Cosimo e Pasquale si sono dimostrati preparati e attenti alle mie esigenze. Fantastici!
SSam5 mesi fa