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Follow-up automatico post-fiera: strategie CRM e automazione per PMI

Team Squadd·Redazione·5 maggio 2026· 5 min
Follow-up automatico post-fiera: strategie CRM e automazione per PMI

Scopri come non perdere i contatti raccolti in fiera con Squadd CRM, GoHighLevel e automazione marketing per PMI. Strategie, esempi, step-by-step e tool.

Partecipare a una fiera , congresso o evento rappresenta un investimento importante per ogni PMI italiana: visibilità, networking, lead generation. Eppure, troppo spesso, i contatti raccolti restano letteralmente in un cassetto. La soluzione? Follow-up automatico con CRM evoluti come Squadd CRM e piattaforme come GoHighLevel , per trasformare biglietti da visita e form digitali in clienti reali grazie all' automazione marketing .

Perché il follow-up automatico è cruciale dopo una fiera

Il 70% dei lead raccolti in fiera non viene mai contattato ( fonte ). Questo significa spreco di tempo, risorse e soldi. Un CRM per PMI con workflow automatizzati elimina i colli di bottiglia e ti permette di:

  • Inviare subito una mail personalizzata di ringraziamento
  • Segmentare i contatti per interesse o settore
  • Pianificare follow-up via SMS, WhatsApp o chiamata
  • Monitorare chi apre/clicca e chi no
  • Attivare reminder e task automatici al team

Come approfondito nell'articolo Trasforma il tuo sito in una macchina di acquisizione contatti PMI , la rapidità nel primo contatto è fondamentale per la conversione.

Squadd CRM e GoHighLevel: soluzioni avanzate per PMI italiane

Due piattaforme si distinguono nel panorama CRM per PMI e automazione marketing:

  • Squadd CRM : italiano, pensato per PMI, integrabile con form digitali, QR code e automazioni multicanale. Ottimo rapporto qualità/prezzo.
  • GoHighLevel : piattaforma internazionale potente, ideale per flussi complessi, lead nurturing e integrazioni avanzate.

Entrambe permettono di costruire pipeline di vendita, inviare campagne multi-step e misurare ROI di ogni fiera o evento. Vuoi approfondire le differenze tra CRM moderni? Dai un'occhiata a questa guida ai migliori CRM .

Step-by-step: come organizzare un follow-up automatico di successo

  • Digitalizza subito i contatti : usa app di scansione biglietti da visita o form digitali collegati al CRM (Squadd lo fa in automatico).
  • Segmenta i lead : crea liste per tipologia di interesse (prodotto A, servizio B, partner, stampa, ecc.).
  • Imposta un workflow di automazione : email di ringraziamento immediata, follow-up dopo 2 giorni, reminder se non risponde, proposta incontro demo, messaggio WhatsApp automatico.
  • Assegna compiti al team : task automatici su Squadd CRM o GoHighLevel per chiamate e follow-up umani.
  • Monitora e ottimizza : traccia aperture, click, risposte e aggiorna le pipeline di vendita.

Una gestione così strutturata riduce il rischio di perdere lead e aumenta le conversioni. Per vedere esempi pratici, leggi Landing page ad alta conversione per PMI .

Strategie di automazione marketing post-evento

Automazione marketing non significa solo invio email massivo! Le strategie più efficaci usano una combinazione di canali e messaggi personalizzati, come illustrato in questa panoramica su Ninja Marketing . Ecco alcune idee pratiche per PMI:

  • Campagne sequenziali via email e SMS
  • Messaggi WhatsApp con link personalizzati
  • Landing page dedicate per i visitatori evento ( qui esempi di landing di successo )
  • Offerte a tempo e reminder automatici
  • Integrazione con Google Calendar per demo/meeting

Con Squadd CRM puoi impostare questi flussi in pochi click, anche senza competenze tecniche. Approfondimenti su HubSpot CRM per confronti e best practice.

Tabella: Confronto tra Squadd CRM, GoHighLevel e altri CRM per PMI

Scopri approfondimenti su Zoho CRM e Pipedrive per PMI.

Come personalizzare il follow-up: esempi pratici per PMI

Non serve inviare una mail generica! Ecco alcune personalizzazioni vincenti :

  • Oggetto e testo che citano l'incontro e lo stand
  • Link a una landing page evento dedicata
  • Offerta esclusiva per chi ti ha incontrato in fiera
  • Richiesta feedback sull'esperienza stand
  • Invito a demo o call su Calendly automatizzato

Per ottimizzare ogni passaggio, puoi affidarti a workflow pre-impostati su Squadd CRM, o creare sequenze avanzate su GoHighLevel. Approfondisci le automazioni per fidelizzare clienti nel nostro articolo Automazioni email per fidelizzare clienti PMI .

Gestione degli appuntamenti e automazioni post-incontro

Spesso il vero valore nasce dopo la fiera, quando il lead fissato l'appuntamento va seguito, ricordato e convertito. Un CRM moderno automatizza tutto:

  • Promemoria automatici via SMS/WhatsApp
  • Task per il commerciale
  • Follow-up post appuntamento (mail, survey, upsell)
  • Registrazione outcome e avanzamento pipeline
  • Analisi tasso di conversione evento per evento

Per chi gestisce molte agende, consigliamo di leggere Gestione appuntamenti automatizzata per centri estetici e parrucchieri . Approfondimenti anche su Salesforce CRM e Agenda Digitale sulle nuove tendenze digitali in Italia.

Automazioni avanzate: dalla lead nurturing al cross-sell post-fiera

Lead nurturing automatico

Il processo di lead nurturing è fondamentale per portare i lead raccolti in fiera a diventare clienti. Automazioni come email drip, sms sequenziali e campagne WhatsApp personalizzate sono disponibili sia su Squadd CRM che su GoHighLevel. Scopri le logiche avanzate di nurturing su HubSpot Blog e Salesforce Blog .

Cross-sell e up-sell automatizzati

Il follow-up non termina con la prima vendita! I migliori CRM permettono di proporre prodotti/servizi correlati ai lead post-fiera. Approfondimenti in Come automatizzare upsell e cross-sell con un CRM per PMI .

Automazione e gestione recensioni post-evento

Richiedere una recensione dopo l'incontro in fiera (Google, Facebook) aumenta la reputazione e la visibilità. Puoi automatizzare la richiesta con Squadd CRM. Per saperne di più sulle strategie di gestione reputazione online e automazione, leggi Gestione reputazione online PMI: recensioni Google e automazione .

FAQ: domande frequenti sul follow-up automatico post-fiera

Per chi vuole approfondire l'argomento CRM per settori verticali, consigliamo la lettura di CRM per Palestre e CRM per agenti immobiliari .

Conclusioni: il futuro del follow-up nelle PMI italiane

Il follow-up automatico post-fiera è oggi uno dei vantaggi competitivi più sottovalutati dalle PMI italiane. Un CRM evoluto come Squadd CRM o GoHighLevel trasforma ogni evento in un asset per la crescita, automatizzando processi che prima richiedevano giorni di lavoro manuale. Invitiamo tutte le aziende a sperimentare queste soluzioni e a consultare le migliori pratiche su Bitrix24 e Digital4.biz .

Risorse e Approfondimenti

  • Salesforce Blog Italia
  • HubSpot: Guida al Marketing Automation
  • Bitrix24 Blog
  • HubSpot CRM
  • Ninja Marketing: CRM
  • Agenda Digitale: Mercati Digitali
  • Digital4: Marketing Digitale
  • Pipedrive Blog
  • Salesforce: Cos’è un CRM
  • Corriere della Sera: Economia

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  • Landing page ad alta conversione per PMI: struttura, copy e CRM
  • CRM per Palestre: Automazione Iscrizioni, Rinnovi e Comunicazioni

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Team Squadd

Redazione · Squadd

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I feedback degli imprenditori
che usano Squadd

Ecco alcuni dei +800 imprenditori che utilizzano Squadd per gestire la propria azienda risparmiando.

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Abbiamo introdotto in azienda questo tool con l'obiettivo primario di automatizzare i flussi di comunicazione di whatsapp... e ci si è aperto un mondo! Fra i nostri professionisti di riferimento, due menzioni speciali per Giulia e Martino!
KFKids&Us Franciacorta2026-02-20
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Oltre il CRM. Un software potentissimo per la gestione dei leads e clienti. Il servizio assistenza merita un applauso. Tra gli addetti spicca Pasquale, un giovane brillante e sempre disponibile. Consiglio vivamente per chi è alla ricerca di una soluzione completa e che si adatta alle proprie esigenze.
GVGiuseppe Vallefuoco2026-02-19
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Squadd consigliato a tutti professionali e disponibili funziona tutto
JSJivko Stefanov Palachev2025-11-27
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Cercavo da tempo un CRM così completo con calendario, pipeline, area riservata per video corsi e molto altro per gestire il centro olistico Holisway al meglio. Consigliato!
LTLuigi Totaro2025-11-26
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Meno conosciuto di CRM più famosi ma altrettanto potente. Ci permette di strutturare automazioni e funnel complessi, dando una spinta strategica in più al nostro marketing. Ottima l'assistenza chat in italiano, con tecnici disponibilissimi che cercano in ogni modo di risolvere le difficoltà del cliente.
ESEle Squeri2025-10-13
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Utilizzo ormai da quasi 1 anno squadd. Devo dire che mi è cambiata la vita. La vera differenza sono i ragazzi dell'assistenza sempre presenti e tempestivi nel risolvere problemi.
MPMarco Petrocchi2025-10-13
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Sto utilizzando Squadd CRM da un po’ di tempo e devo dire che mi sto trovando davvero bene. È una piattaforma intuitiva, veloce e completa, perfetta per gestire contatti, pipeline e attività quotidiane. L’assistenza è sempre disponibile e il prodotto viene aggiornato costantemente. Consigliato a chi cerca un CRM veramente potente.
MFMichele Fazi Tdw2025-10-11
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Utilizzo Squadd da un anno circa e mi trovo molto bene. Mi rendo anche conto di sfruttarlo ad un milionesimo delle sue potenzialità, ma già così mi risolve (e velocizza) tantissimi processi. Supporto poi ultraveloce e NON via mail o AI, cosa rara da trovare
NANicola Aléj Candian2025-10-08
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👍team molto disponibile sempre pronti a risolvere le esigenze del cliente
LDLorenzini Davide2025-10-08
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Squadd ha cambiato in meglio il nostro modo di lavorare, fornendo risposte tempestive alle nostri clienti e generando dei flussi di comunicazioni automatici utilissimi per la gestione delle campagne pubblicitarie ed il mantenimento dei contatti.
SGSilvia Gloria Melotti2025-10-07
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Ottimo software di gestione, un team sempre pronto e disponibile, sono veloci e capaci di instaurare un rapporto collaborativo efficace.
LMLuca Mazzarolo2025-10-07
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Davvero semplice ed intuitivo , inoltre l'assistenza è veramente veloce e professionale , super consigliato
FLFrancesco Lucchetta2025-10-06
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Abbiamo introdotto in azienda questo tool con l'obiettivo primario di automatizzare i flussi di comunicazione di whatsapp... e ci si è aperto un mondo! Fra i nostri professionisti di riferimento, due menzioni speciali per Giulia e Martino!
KFKids&Us Franciacorta2026-02-20
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Oltre il CRM. Un software potentissimo per la gestione dei leads e clienti. Il servizio assistenza merita un applauso. Tra gli addetti spicca Pasquale, un giovane brillante e sempre disponibile. Consiglio vivamente per chi è alla ricerca di una soluzione completa e che si adatta alle proprie esigenze.
GVGiuseppe Vallefuoco2026-02-19
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Squadd consigliato a tutti professionali e disponibili funziona tutto
JSJivko Stefanov Palachev2025-11-27
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Cercavo da tempo un CRM così completo con calendario, pipeline, area riservata per video corsi e molto altro per gestire il centro olistico Holisway al meglio. Consigliato!
LTLuigi Totaro2025-11-26
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ESEle Squeri2025-10-13
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Utilizzo ormai da quasi 1 anno squadd. Devo dire che mi è cambiata la vita. La vera differenza sono i ragazzi dell'assistenza sempre presenti e tempestivi nel risolvere problemi.
MPMarco Petrocchi2025-10-13
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MFMichele Fazi Tdw2025-10-11
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Utilizzo Squadd da un anno circa e mi trovo molto bene. Mi rendo anche conto di sfruttarlo ad un milionesimo delle sue potenzialità, ma già così mi risolve (e velocizza) tantissimi processi. Supporto poi ultraveloce e NON via mail o AI, cosa rara da trovare
NANicola Aléj Candian2025-10-08
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👍team molto disponibile sempre pronti a risolvere le esigenze del cliente
LDLorenzini Davide2025-10-08
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Squadd ha cambiato in meglio il nostro modo di lavorare, fornendo risposte tempestive alle nostri clienti e generando dei flussi di comunicazioni automatici utilissimi per la gestione delle campagne pubblicitarie ed il mantenimento dei contatti.
SGSilvia Gloria Melotti2025-10-07
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Ottimo software di gestione, un team sempre pronto e disponibile, sono veloci e capaci di instaurare un rapporto collaborativo efficace.
LMLuca Mazzarolo2025-10-07
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Davvero semplice ed intuitivo , inoltre l'assistenza è veramente veloce e professionale , super consigliato
FLFrancesco Lucchetta2025-10-06
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Con Squadd ho finalmente un unico software per gestire diverse attività senza dover usare tanti programmi separati o fogli Excel. L’ho trovato intuitivo, facile da utilizzare anche senza competenze tecniche avanzate. In più, mi permette di collaborare con altre persone e di ottimizzare i tempi di lavoro.
DCDott. Carlo Matteo Callegaro - Pedagogista Clinico2025-10-03
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⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ “Squadd è stata una vera sorpresa: piattaforma veloce, semplice da usare e con un’assistenza rapida e concreta. Finalmente un servizio che mantiene quello che promette, senza giri di parole. Consigliatissimo a chi vuole professionalità e risultati.”
RPRevolution Parrucchieri2025-10-01
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Partner affidabili per il tuo servizio di chatbox. Assistenza puntuale ed efficiente
FCFashion Concept Web Model Agency2025-10-01
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Squadd CRM è una piattaforma intuitiva e versatile che semplifica la gestione delle relazioni con i clienti. Offre funzionalità avanzate per il monitoraggio delle vendite e l'automazione dei processi, migliorando l'efficienza aziendale.
CTChris Tour2025-09-30
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è perfetto , un unico sistema comprende tutto , comunicazione , pubblicità sui social , e nel momento in cui c'è bisogno di assistenza si viene puntualmente assistiti
MBMaurizio Bonanno2025-09-29
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Essenziale. Il CRM è molto performante. Ma la vera forza è l'assistenza, efficiente, efficace e sempre pronti ad aiutarti. Sono tutti veramente disponibili e competenti. Lo consiglio a tutti.|
GMGiuseppe Monardo2025-09-29
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Squadd è uno strumento oramai indispensabile per la mia attività da asporto, molteplici sono le automazioni che i ragazzi mi hanno aiutato a sincronizzare creando così uno strumento di marketing fantastico.
GBGollo Barbara2024-11-23
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Forse scrivere una recensione dopo poco più di un mese di utilizzo non è del tutto coerente, perché si tratta di un CRM davvero completo e che richiede tempo per poterlo imparare a fondo. All'inizio può risultare un po' scoraggiante, visto
GDGabriella Di Massa2 mesi fa
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Uso Squadd da circa un mese e ci stiamo trovando molto bene. Come tutti i sistemi di CRM o marketing automation, non è semplicissima se si è al primo approccio, ma una volta capita la logica diventa uno strumento davvero
RIRuggiero Inchingolo3 mesi fa
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La mia esperienza con Squadd era iniziata non benissimo, ma ho trovato Sebastiano che ha preso in carico il mio sistema con grande professionalità. Se state cercando un CRM completo, siete nel posto giusto, buona anche l'assistenza. Siamo soddisfatti.
BFBooker Fashion Concept5 mesi fa
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Non servono troppe parole, se state cercando un crm degno di questo nome squadd fa al caso vostro. Un plauso va anche ai tecnici, come Cosimo ad esempio, che sono sempre disponibili, preparati e cortesi. Per ora investimento fatto stra consigliato.
AArtepiana1 mese fa
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CRM molto articolato e al contempo intuitivo, perfetto per chi vuole automatizzare i processi in un'unica soluzione. Il supporto tecnico è tempestivo ed efficiente, sopratutto Cosimo e Pasquale si sono dimostrati preparati e attenti alle mie esigenze. Fantastici!
SSam5 mesi fa
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Con Squadd ho finalmente un unico software per gestire diverse attività senza dover usare tanti programmi separati o fogli Excel. L’ho trovato intuitivo, facile da utilizzare anche senza competenze tecniche avanzate. In più, mi permette di collaborare con altre persone e di ottimizzare i tempi di lavoro.
DCDott. Carlo Matteo Callegaro - Pedagogista Clinico2025-10-03
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⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ “Squadd è stata una vera sorpresa: piattaforma veloce, semplice da usare e con un’assistenza rapida e concreta. Finalmente un servizio che mantiene quello che promette, senza giri di parole. Consigliatissimo a chi vuole professionalità e risultati.”
RPRevolution Parrucchieri2025-10-01
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FCFashion Concept Web Model Agency2025-10-01
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CTChris Tour2025-09-30
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è perfetto , un unico sistema comprende tutto , comunicazione , pubblicità sui social , e nel momento in cui c'è bisogno di assistenza si viene puntualmente assistiti
MBMaurizio Bonanno2025-09-29
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Essenziale. Il CRM è molto performante. Ma la vera forza è l'assistenza, efficiente, efficace e sempre pronti ad aiutarti. Sono tutti veramente disponibili e competenti. Lo consiglio a tutti.|
GMGiuseppe Monardo2025-09-29
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Squadd è uno strumento oramai indispensabile per la mia attività da asporto, molteplici sono le automazioni che i ragazzi mi hanno aiutato a sincronizzare creando così uno strumento di marketing fantastico.
GBGollo Barbara2024-11-23
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Forse scrivere una recensione dopo poco più di un mese di utilizzo non è del tutto coerente, perché si tratta di un CRM davvero completo e che richiede tempo per poterlo imparare a fondo. All'inizio può risultare un po' scoraggiante, visto
GDGabriella Di Massa2 mesi fa
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Uso Squadd da circa un mese e ci stiamo trovando molto bene. Come tutti i sistemi di CRM o marketing automation, non è semplicissima se si è al primo approccio, ma una volta capita la logica diventa uno strumento davvero
RIRuggiero Inchingolo3 mesi fa
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La mia esperienza con Squadd era iniziata non benissimo, ma ho trovato Sebastiano che ha preso in carico il mio sistema con grande professionalità. Se state cercando un CRM completo, siete nel posto giusto, buona anche l'assistenza. Siamo soddisfatti.
BFBooker Fashion Concept5 mesi fa
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Non servono troppe parole, se state cercando un crm degno di questo nome squadd fa al caso vostro. Un plauso va anche ai tecnici, come Cosimo ad esempio, che sono sempre disponibili, preparati e cortesi. Per ora investimento fatto stra consigliato.
AArtepiana1 mese fa
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CRM molto articolato e al contempo intuitivo, perfetto per chi vuole automatizzare i processi in un'unica soluzione. Il supporto tecnico è tempestivo ed efficiente, sopratutto Cosimo e Pasquale si sono dimostrati preparati e attenti alle mie esigenze. Fantastici!
SSam5 mesi fa