Contatti aziendali, conversazioni e opportunità nello stesso CRM. Un metodo per seguire vendite con più interlocutori, senza perdere il contesto tra marketing, commerciale e cliente.
Nordimpianti
Progetto di servizi · contesto commerciale
Elena · referente operativo
Esigenza: centralizzare le richieste
Luca · acquisti
Da chiarire: condizioni della proposta
Marta · direzione
Decisione: priorità e tempi del progetto
Nomi e scenario fittizi: esempio di organizzazione del lavoro.
L'arma segreta di queste, e molte altre aziende
Nel B2B chi usa il servizio, chi valuta il budget e chi autorizza l'acquisto possono essere persone diverse. Annotare soltanto il nome dell'azienda non basta: servono ruolo, esigenza e impegno preso con ciascun referente.
Squadd ti aiuta a tenere contatti e conversazioni nel CRM. Definisci come rappresentare i riferimenti aziendali e le responsabilità nella tua configurazione, così il team può ricostruire il contesto della proposta senza cercarlo tra messaggi separati.
Nordimpianti
Progetto di servizi · contesto commerciale
Elena · referente operativo
Esigenza: centralizzare le richieste
Luca · acquisti
Da chiarire: condizioni della proposta
Marta · direzione
Decisione: priorità e tempi del progetto
Nomi e scenario fittizi: esempio di organizzazione del lavoro.
Una trattativa B2B può richiedere più confronti: analisi dell'esigenza, definizione del perimetro, proposta e decisione. Le fasi devono descrivere eventi verificabili, non la sensazione del commerciale.
Nella pipeline di Squadd organizzi le opportunità e il lavoro successivo. Collega ogni proposta a un responsabile e a un prossimo passo, distinguendo sempre una data stimata di chiusura da una decisione già confermata.
Proposta condivisa
Obiettivo, perimetro e condizioni da verificare con il cliente.
Responsabile: Giulia
Raccogliere i dubbi dei referenti prima della riunione.
Prossimo passo concordato
Confronto con il cliente · mercoledì 15:00
La previsione di chiusura non equivale a un ricavo acquisito.
Sono situazioni frequenti, non regole universali. Un acquisto B2C può essere complesso e una vendita B2B può chiudersi rapidamente: il CRM va configurato sul tuo processo.
Un'azienda valuta un nuovo servizio. Il referente operativo vuole risolvere un problema quotidiano; gli acquisti verificano le condizioni; la direzione decide priorità e tempi. Se ogni conversazione rimane nella casella di chi l'ha gestita, il commerciale rischia di presentare una proposta che risponde soltanto a una parte dell'esigenza.
Nel CRM conservi ruoli, note e impegni. L'opportunità ha un responsabile e il prossimo confronto coinvolge i referenti necessari. Non serve inventare una probabilità ottimistica: serve sapere cosa manca per una decisione reale.
Il punto di partenza è la gestione dei contatti; il percorso si organizza nella pipeline commerciale. Per richieste ancora iniziali, il lead nurturing ha un ruolo diverso dal ricontatto su una proposta già discussa.
Raccogli esigenza, contesto aziendale e referente. Definisci quali informazioni servono davvero al commerciale, evitando moduli lunghi senza uno scopo operativo.
Un contatto passato al team deve avere un responsabile e un primo passo. Chiarisci come trattare clienti già presenti, richieste incomplete e riassegnazioni.
Registra interlocutori, dubbi, proposta condivisa e tempi concordati. Definisci le fasi con eventi reali, come incontro svolto o proposta consegnata.
Dopo la decisione confermata, prepara il passaggio al team operativo. Non confondere una trattativa vinta con un pagamento ricevuto o un progetto già completato.
Prova un'azienda con più contatti e più opportunità. Verifica come rappresentare i riferimenti, evitare duplicati e leggere lo storico senza mescolare progetti diversi.
Simula il passaggio dal marketing al commerciale e dal commerciale al team operativo. Il collega deve poter capire esigenza, impegno preso e prossima attività.
Verifica chi può leggere e modificare contatti, proposte e conversazioni. Le esigenze di un collaboratore esterno possono essere diverse da quelle del responsabile commerciale.
Controlla i report necessari e la qualità degli aggiornamenti. Una previsione è utile soltanto se importi, date e fasi hanno un significato condiviso dal team.
Elenca eventuali requisiti di ordini, amministrazione e produzione. Verifica i collegamenti richiesti prima dell'adozione: non assumere integrazioni solo perché entrambi gli strumenti gestiscono clienti.
Prezzi fissi al mese, IVA esclusa. Con l'annuale risparmi due mensilità. Ogni piano si prova gratis per 14 giorni.
Possono esserci costi di consumo per messaggi WhatsApp, SMS o chiamate. Le condizioni complete sono nella pagina prezzi.
Lasciaci i tuoi dati: un consulente Squadd ti mostra la piattaforma e ti consiglia la configurazione giusta per la tua azienda.
Nessun vincolo · 14 giorni di prova gratuita
Ormai, tutti i gestionali al mondo hanno raggiunto livelli veramente alti, permettendoti di fare qualsiasi cosa.
Tuttavia, molti peccano in quella che riteniamo la cosa più importante in assoluto: il supporto clienti.
Spesso capita che si debba richiedere supporto via email, o aprendo un ticket di assistenza, vedendo il problema risolto dopo giorni e facendoti perdere tempo e soldi. Spesso il supporto clienti viene delegato a qualche agenzia esterna.
Abbiamo pensato che non avesse senso combattere a chi ha più funzioni, così ci siamo focalizzati nel servire un servizio di assistenza definito il migliore in assoluto.
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Clienti attivi e soddisfatti
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Collaboratori
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Crescita media delle aziende partner
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Ore settimanali risparmiate
Squadd è compatibile con oltre 1.000 app, con nuove integrazioni ogni giorno.
Social, ecommerce, pagamenti, calendari e strumenti di marketing: Squadd diventa il tuo quartier generale operativo, con un'unica interfaccia pulita e intuitiva.
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Hai un'idea? Trasformala subito in realtà con Squadd.
Vendita avanzata
Academy Squadd · 4 moduli · 48 min
In riproduzione1.0× · HDModulo 1 · Mindset del venditore
Corso di vendita avanzata per chiudere più deal, gestire obiezioni e chiudere al massimo.
Prossima lezioneCostruisci la tua area membri interna su Squadd, condividendo con i tuoi clienti corsi e contenuti esclusivi, e aumentando la tua connessione con loro.
Giulia RossiCiao, vorrei maggiori inform…1
Marta ContiPerfetto, ci sentiamo domani
Andrea RivaMi mandi il preventivo?2
Sara LonghiGrazie mille 🙏Giulia Rossi
online · WhatsApp Business
Hai presente quando in azienda parte la fatidica frase: «Ma chi aveva parlato con il cliente?» E tutti si guardano intorno senza capire.
Ecco, con Squadd non sarà più un problema, perché hai un pannello centralizzato dove gestire l'intero flusso di comunicazioni con i tuoi clienti e contatti.
Prenota appuntamenti, organizza eventi, gestisci le prenotazioni, automatizzando l'invio di promemoria e richieste di recensioni.
Controlla TUTTO del tuo business dalla A alla Z, aiutandoti anche con l'intelligenza artificiale. Programma con precisione capillare cosa succede dietro le quinte.
Automatizza ogni processo della tua azienda: dall'invio di WhatsApp automatici, alle comunicazioni importanti, alla gestione del team.
Davide Neri€ 1.900
Sara Longhi€ 2.300
€ 1.400
€ 2.850
Luca Bianchi€ 3.100
€ 2.200
€ 4.050
Andrea Riva€ 5.400
Marta Conti€ 2.700
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€ 1.980
Sara Longhi€ 6.100
€ 7.300
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Marta Conti€ 8.900
Luca Bianchi€ 4.500
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Giulia Rossi€ 0
Fatturato
€ 23.350
Fatturato potenziale
€ 47.330
Per molti business, è fondamentale tracciare con precisione l'andamento delle opportunità di vendita.
Squadd ti mette a disposizione delle pipeline complete e automatizzabili, in modo che tu sia sicuro che nessuna trattativa venga mai persa.
Ecco alcuni dei +900 imprenditori che utilizzano Squadd per gestire la propria azienda risparmiando.
Facebook“Abbiamo introdotto in azienda questo tool con l'obiettivo primario di automatizzare i flussi di comunicazione di whatsapp... e ci si è aperto un mondo! Fra i nostri professionisti di riferimento, due menzioni speciali per Giulia e Martino!”
Facebook“Oltre il CRM. Un software potentissimo per la gestione dei leads e clienti. Il servizio assistenza merita un applauso. Tra gli addetti spicca Pasquale, un giovane brillante e sempre disponibile. Consiglio vivamente per chi è alla ricerca di una soluzione completa e che si adatta alle proprie esigenze.”
Facebook“Squadd consigliato a tutti professionali e disponibili funziona tutto”
Facebook“Cercavo da tempo un CRM così completo con calendario, pipeline, area riservata per video corsi e molto altro per gestire il centro olistico Holisway al meglio. Consigliato!”
Facebook“Meno conosciuto di CRM più famosi ma altrettanto potente. Ci permette di strutturare automazioni e funnel complessi, dando una spinta strategica in più al nostro marketing. Ottima l'assistenza chat in italiano, con tecnici disponibilissimi che cercano in ogni modo di risolvere le difficoltà del cliente.”
Facebook“Utilizzo ormai da quasi 1 anno squadd. Devo dire che mi è cambiata la vita. La vera differenza sono i ragazzi dell'assistenza sempre presenti e tempestivi nel risolvere problemi.”
Facebook“Sto utilizzando Squadd CRM da un po’ di tempo e devo dire che mi sto trovando davvero bene. È una piattaforma intuitiva, veloce e completa, perfetta per gestire contatti, pipeline e attività quotidiane. L’assistenza è sempre disponibile e il prodotto viene aggiornato costantemente. Consigliato a chi cerca un CRM veramente potente.”
Facebook“Utilizzo Squadd da un anno circa e mi trovo molto bene. Mi rendo anche conto di sfruttarlo ad un milionesimo delle sue potenzialità, ma già così mi risolve (e velocizza) tantissimi processi. Supporto poi ultraveloce e NON via mail o AI, cosa rara da trovare”
Facebook“👍team molto disponibile sempre pronti a risolvere le esigenze del cliente”
Facebook“Squadd ha cambiato in meglio il nostro modo di lavorare, fornendo risposte tempestive alle nostri clienti e generando dei flussi di comunicazioni automatici utilissimi per la gestione delle campagne pubblicitarie ed il mantenimento dei contatti.”
Facebook“Ottimo software di gestione, un team sempre pronto e disponibile, sono veloci e capaci di instaurare un rapporto collaborativo efficace.”
Facebook“Davvero semplice ed intuitivo , inoltre l'assistenza è veramente veloce e professionale , super consigliato”
Facebook“Abbiamo introdotto in azienda questo tool con l'obiettivo primario di automatizzare i flussi di comunicazione di whatsapp... e ci si è aperto un mondo! Fra i nostri professionisti di riferimento, due menzioni speciali per Giulia e Martino!”
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Facebook“Cercavo da tempo un CRM così completo con calendario, pipeline, area riservata per video corsi e molto altro per gestire il centro olistico Holisway al meglio. Consigliato!”
Facebook“Meno conosciuto di CRM più famosi ma altrettanto potente. Ci permette di strutturare automazioni e funnel complessi, dando una spinta strategica in più al nostro marketing. Ottima l'assistenza chat in italiano, con tecnici disponibilissimi che cercano in ogni modo di risolvere le difficoltà del cliente.”
Facebook“Utilizzo ormai da quasi 1 anno squadd. Devo dire che mi è cambiata la vita. La vera differenza sono i ragazzi dell'assistenza sempre presenti e tempestivi nel risolvere problemi.”
Facebook“Sto utilizzando Squadd CRM da un po’ di tempo e devo dire che mi sto trovando davvero bene. È una piattaforma intuitiva, veloce e completa, perfetta per gestire contatti, pipeline e attività quotidiane. L’assistenza è sempre disponibile e il prodotto viene aggiornato costantemente. Consigliato a chi cerca un CRM veramente potente.”
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Facebook“Ottimo software di gestione, un team sempre pronto e disponibile, sono veloci e capaci di instaurare un rapporto collaborativo efficace.”
Facebook“Davvero semplice ed intuitivo , inoltre l'assistenza è veramente veloce e professionale , super consigliato”
Facebook“Con Squadd ho finalmente un unico software per gestire diverse attività senza dover usare tanti programmi separati o fogli Excel. L’ho trovato intuitivo, facile da utilizzare anche senza competenze tecniche avanzate. In più, mi permette di collaborare con altre persone e di ottimizzare i tempi di lavoro.”
Facebook“⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ “Squadd è stata una vera sorpresa: piattaforma veloce, semplice da usare e con un’assistenza rapida e concreta. Finalmente un servizio che mantiene quello che promette, senza giri di parole. Consigliatissimo a chi vuole professionalità e risultati.””
Facebook“Partner affidabili per il tuo servizio di chatbox. Assistenza puntuale ed efficiente”
Facebook“Squadd CRM è una piattaforma intuitiva e versatile che semplifica la gestione delle relazioni con i clienti. Offre funzionalità avanzate per il monitoraggio delle vendite e l'automazione dei processi, migliorando l'efficienza aziendale.”
Facebook“è perfetto , un unico sistema comprende tutto , comunicazione , pubblicità sui social , e nel momento in cui c'è bisogno di assistenza si viene puntualmente assistiti”
Facebook“Essenziale. Il CRM è molto performante. Ma la vera forza è l'assistenza, efficiente, efficace e sempre pronti ad aiutarti. Sono tutti veramente disponibili e competenti. Lo consiglio a tutti.|”
Facebook“Squadd è uno strumento oramai indispensabile per la mia attività da asporto, molteplici sono le automazioni che i ragazzi mi hanno aiutato a sincronizzare creando così uno strumento di marketing fantastico.”
Google“Forse scrivere una recensione dopo poco più di un mese di utilizzo non è del tutto coerente, perché si tratta di un CRM davvero completo e che richiede tempo per poterlo imparare a fondo. All'inizio può risultare un po' scoraggiante, visto”
Google“Uso Squadd da circa un mese e ci stiamo trovando molto bene. Come tutti i sistemi di CRM o marketing automation, non è semplicissima se si è al primo approccio, ma una volta capita la logica diventa uno strumento davvero”
Google“La mia esperienza con Squadd era iniziata non benissimo, ma ho trovato Sebastiano che ha preso in carico il mio sistema con grande professionalità. Se state cercando un CRM completo, siete nel posto giusto, buona anche l'assistenza. Siamo soddisfatti.”
Google“Non servono troppe parole, se state cercando un crm degno di questo nome squadd fa al caso vostro. Un plauso va anche ai tecnici, come Cosimo ad esempio, che sono sempre disponibili, preparati e cortesi. Per ora investimento fatto stra consigliato.”
Google“CRM molto articolato e al contempo intuitivo, perfetto per chi vuole automatizzare i processi in un'unica soluzione. Il supporto tecnico è tempestivo ed efficiente, sopratutto Cosimo e Pasquale si sono dimostrati preparati e attenti alle mie esigenze. Fantastici!”
Facebook“Con Squadd ho finalmente un unico software per gestire diverse attività senza dover usare tanti programmi separati o fogli Excel. L’ho trovato intuitivo, facile da utilizzare anche senza competenze tecniche avanzate. In più, mi permette di collaborare con altre persone e di ottimizzare i tempi di lavoro.”
Facebook“⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ “Squadd è stata una vera sorpresa: piattaforma veloce, semplice da usare e con un’assistenza rapida e concreta. Finalmente un servizio che mantiene quello che promette, senza giri di parole. Consigliatissimo a chi vuole professionalità e risultati.””
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Facebook“Squadd CRM è una piattaforma intuitiva e versatile che semplifica la gestione delle relazioni con i clienti. Offre funzionalità avanzate per il monitoraggio delle vendite e l'automazione dei processi, migliorando l'efficienza aziendale.”
Facebook“è perfetto , un unico sistema comprende tutto , comunicazione , pubblicità sui social , e nel momento in cui c'è bisogno di assistenza si viene puntualmente assistiti”
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Google“Forse scrivere una recensione dopo poco più di un mese di utilizzo non è del tutto coerente, perché si tratta di un CRM davvero completo e che richiede tempo per poterlo imparare a fondo. All'inizio può risultare un po' scoraggiante, visto”
Google“Uso Squadd da circa un mese e ci stiamo trovando molto bene. Come tutti i sistemi di CRM o marketing automation, non è semplicissima se si è al primo approccio, ma una volta capita la logica diventa uno strumento davvero”
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